节后的家居市场又恢复了让人有些失落的平静，在黄金周里充分彰显的品牌效应能给人们多少的启示，又会让商家开始怎样的改变，或许这一切都只能试目以待。现在，消费者唯一最直观的体验就是商家的售后服务。节后的家居市场，售后比销售更加的重要。

    只有好品牌 才享黄金周

    刚刚过去的“十一”国庆长假着实让徐州家居市场又感受了一次热浪，商家们擂鼓轰鸣，硝烟四起，消费者也抓住这难得的大规模促销期，集中释放需求。但并不是所有的商家都能在黄金周中赚到真金，在被渲染的火红的假日经济中，家居市场也是喜忧参半。有些商家忙的不亦乐乎，有些则门庭冷淡，甚至无人问津，品牌的力量在黄金周里得到充分的诠释。

    “十一”期间，小编走访了徐州几大家居卖场，发现人流量比平日多了很多，但还是有些店铺很是冷清。“几乎没什么生意，也不知是怎么了，看着人是挺多了，但是很少往店铺里进。”徐州某地板经销商表示。小编发现，这个地板品牌平时几乎没有看见过。

    “我们早就来过很多次了，也是有目标的，没听说过的牌子肯定不会考虑，好品牌即使折扣不是很多，我还是会选择的。”消费者吴女士表示。小编在采访中，很多业主表达了和吴女士一样的想法。

    售后比销售更关键

    曾经有消费者投诉商家的售后服务：“付款前消费者是上帝，给了钱以后就被狠狠摔在地。”或许这样的商家只是少数，但是售后服务却是最能体现品牌品质的关键。黄金周期间，很多品牌收获了自己的真金，节后如何利用原有的销售增加消费者的品牌忠诚度，如何让老顾客成为义务宣传员带来更多的新客户，我想这是所有好品牌都必须考虑的问题。其实答案很简单：售后服务。

    “买建材的时候，就考虑到了后续的一些问题，所以即使价格高一点还是选择了一个好一点的品牌，还是比较相信牌子的东西会有比较好的售后服务”。消费者姜小姐表示。相信与姜小姐有同样想法的消费者也不是少数，家居市场售后服务早已不是新鲜的话题，只希望更多的商家能够更加重视这个问题。

    业内人士提醒消费者，由于家居产品的特殊性，商品的质量、价格固然重要，但商家的售后服务是更值得关注的问题，消费者在购买商品的同时就应该针对售后环节与商家做一个书面的协定，以保证消费者的整个消费行为放心安心。 

    小编手记

    不注重品牌的培养，是因为没有意识到品牌的力量。黄金周已经过去，有没有在黄金周中赚到真金只有商家自己最清楚。同一个黄金周，同一个徐州家居市场，面对同样的消费人群，为何有人欢喜有人忧？品牌不是简单的两个字，消费者的选择也不都是一时兴起。谁在平时让自己强大，让消费者满意，谁就会笑看市场，稳赚真金。黄金周是品牌的试金石，节后市场显示商家的“真面目”，售后服务比销售更有说服力，谁是品牌的坚守者，消费者共同期待。