百MALL时代
更优质全面的消费体验
随着经济的迅速发展,消费者的消费行为和消费心理也发生着剧烈的变化,一站式家居Mall的纷纷落成,带来了全新的家居生活理念和购物体验。从家具、建材、饰品、电器、家装等高端品牌于一体的一站式购物体验,带给消费者更多个性化选择。
在百Mall时代,不仅品牌极大的丰富,购物的环境更舒适,其最重要的指标在于服务承诺的切实履行。红星美凯龙一直不断进行服务创新,率先在行业中制定行业服务标准,积极倡导服务创新,来带动整个中国家居行业的发展。将原有的三大服务升级为九大“家居专家服务承诺”,专业的导购讲解细节,设计师提供设计方案,送货、安装准时达到购物服务等,满足消费者不同的体验需求,这使得红星美凯龙的服务向贴心、细心、精心方向升级,提升消费者对品牌的好感度,并用自身的影响力和引导力带领着中国家居流通业的服务不断升级。
战略整合
红星美凯龙谱写行业传奇
“中国家居第一品牌”红星美凯龙早已为国人所熟知。成立于1986年的红星美凯龙历经26年的发展,至今已在80个城市开设了100座家居MALL,是家居流通业中第一个迈入百店连锁的标杆式品牌。26年来成功创造了许多个中国“第一”:第一个走到外地;第一个做连锁;第一个做加盟店;第一个买地自建商场,成为真正意义上的中国家居流通业第一品牌,这是红星美凯龙创下的商业神话。26年的“星路历程”决定了红星美凯龙的眼界和远见,尖峰之上,再创辉煌,经过战略整合,红星美凯龙商场充当了提升中国人居家品味的基地,也实现了从“家居”到“居家”成功跨越,让消费者不单单处于“买家居”的状态,更多地是享受“逛家居”、“赏家居”的生活艺术,在欣赏家居艺术、家居文化的同时,红星美凯龙把品牌之路拓展到了更广阔的领域。
新战略,新梦想,红星美凯龙始终秉承不断超越的创新精神,不断汇聚各个方面的资源和力量,联合全球家居品牌,支持原创,以一站式家居Mall成为消费者购物首选。红星美凯龙与中国家居品牌开创属于家居行业自己的时代。2012红星美凯龙势将不断提升品牌效应、不断汇聚各个方面的资源和力量,在推动徐州家居行业发展的同时,不断给消费者提供更多的优惠与更多的产品选择。
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