营业员：“买这种水晶灯加装遥控器要再加100元、灯泡也要另外加钱，20个灯头需要多加30-50元。”

    消费者感慨———

    一朋友新居最近装修，昨天约小编去市场买灯，在升辉逛了多家灯具店后，终于在一规划较大的灯具专卖店看中一款水晶灯，随后向营业员咨询产品性能和价格，经过对方的介绍，友人对该款灯比较满意，表示准备购买，并让对方报个最低价，经过讨价还价，对方同意以4.5折的优惠出售，原标价5000多元的水晶吊灯折后的价格约2400元，正当朋友准备付钱购买时，营业员接下来说出的话则让小编和朋友“怒不敢言”了。

   “这款灯要是重新加装遥控器的话，则需要再加一百元，另外水晶灯里每个灯头的灯泡也需要另外加钱，质量好点的灯泡价格在2.5元一个，该吊灯共有16个灯头，所以消费者还需要再加140元钱。”

    灯泡需要另外付钱？

    小编和朋友此前在其它灯具店也进行了咨询，并不清楚买水晶吊灯还需要另付灯泡的费用。随后小编和营业员“论起了大道理”：消费者买的是灯，这就意味着买回家安装好后就应该能发光。而现在你卖的所谓的“灯”竟然不含灯泡，那就不能称之为灯，充其量是一个灯架子罢了。

    而营业员辩称，厂家发出来的货就是不含灯泡的，所以他们也只能这样卖，并说灯泡另行付钱的现象在灯具市场是正常现象，其它灯具店也是这样卖的。

    真的是这样吗？小编随后和友人到另外几家灯具专卖店进行了解，超过一半的受访灯具店有此现象，灯泡不另外付费的只占少数。

    小编还发现，灯泡需要另行付费的只出现在水晶吊灯这个灯品，其它如节能灯、镜前灯、壁灯则无此现象。

   “肢解”销售利润大

   “消费者买的是灯，运回家安装好就应该能发光，而这些漂亮美观、所谓的灯却因不含灯泡而不能亮，如何能称之为灯？”友人的一席话让营业员也哑口无言，但是消费者要想买这种灯，就得接受这样的事实。那么为何会出现灯和灯架分开卖的现象呢？业内人士为小编揭开了其中的内幕。

    灯具市场的利润相对较大，导致越来越多的商家想来分这块蛋糕，市场竞争开始加剧，一些品牌形象较好，产品研发能力较强的企业只要推出新产品，马上就会有其它品牌模仿生产，导致市场混乱，市场竞争进入无序化状态。

    灯具售后无服务

    在各家专卖店内，小编看到各种美观时尚的灯具抢人眼球，而一些少有人问津的灯具则落满灰尘，这不由得让小编联想到灯具的售后服务和清洁问题。而几乎每个专卖店的服务员都告诉小编同样一句话：灯具清洁是家政服务公司的事。幻出五彩灯光的水晶看着是漂亮，但是那近百个水晶球和吊环，一旦布满灰尘，清洁就成了大问题，而灯具商是没有售后服务的。

    另外，除了没有服务外，有的经销商甚至对灯泡、灯管的使用寿命也没有明确的说法，甚至称“那是易耗品，我们不提供质保的！”明明白白地让消费者的权益受到侵害。