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徐州韩女士遇装修合同猫腻 不断加钱苦不堪言

来自:xz.zhuangyi.com日期:2018-04-10 09:27:04
装修本身是件喜事,但是因为装修闹的身心疲惫的也不是没有的,比如说徐州装修业主韩女士,为了孩子上学,韩女士和丈夫在新城区龙湖世家购买了一套住房。为了能在入住前,房子得到充足的时间晾晒,韩女士想要尽快将新房装修好。但是没想到遇到装修合同猫腻,仅一个月,就因装修而疲惫不堪。

3月2日,市民韩女士与某徐州装修公司签订装修合同。直到4月1日,这家装修公司才给她家举办了开工仪式。4月2日,工人上门测量水电改造情况时表示,韩女士要先交6千元改造费。“我签的是8万元大包合同,怎么还要加钱?”韩女士不能接受。原来是韩女士签装修合同没有了解清楚,这不遇到装修合同猫腻了,徐州装修公司提醒大家,签合同时一定要看清楚合同再签,否则亏多少钱都不知道。

在朋友邱女士推荐下,韩女士结识了徐州某装修公司负责营销的员工王女士。3月2日,韩女士来到装修公司商谈装修合同。“除了家具、取暖、墙体改动、封阳台、灯具开关、大五金这些不包,其他装修工程都包。”韩女士说,在签合同时,她特意询问了负责签合同的王女士,除了她本人要求的增项,后续是否还有其他要加钱的地方。得到没有要加钱的地方的答复后,韩女士签署了合同并交了首期款2万4千元。

装修合同猫腻图

等了一个礼拜后,设计师给她发来设计平面图。过了两天,韩女士再次来到装饰公司选材。在公司提供的标准化主材中,客户可以自己挑选装修材料品牌。“我选诺贝尔瓷砖,这家徐州装修公司突然说要每片加55元。”韩女士当场提出质疑,因此前她没有听说选定某品牌瓷砖后要加钱的说法。而在标准化主材报价一栏中,只写了总价43800元,并没有其他备注。经过协商,装饰公司同意瓷砖不加钱。但因此事,她心里已经有了疙瘩。

装修增项图

担心加钱 业主与装修公司再确认

3月17日,在《签订8万元全包合同装修没动工就要加钱》的报道中,韩女士发现,文中业主王女士也是和金尚公司签订了8万元的装修合同,但还没开工,水电改造部分要增加5000元,总价达到1万1千元。

韩女士的合同文件显示,水电改造在个性化(自选)施工一栏,其他还包括背景墙2000元、入户门套680元、阳台吊顶1380元。在水电改造后,价格写的“0”元,但注明:“实测实量,多退少补,水86元/米,电36元/米。个性化合计4060元”。

韩女士有些疑虑,她家的水电改造费用会不会也加收到上万元。她拨通了装饰公司营销员工王女士的手机并录音。王女士在电话中向韩女士承诺,后期加钱可以去找她,只要不是增项,就不会加钱。

“有的客户刚开始不要求我们公司做这项目,要包出去,后期又让做。”王女士说,公司不能让所有客户满意,但也能让8成的客户满意。她告诉韩女士,会给她家装修一步到位。韩女士还特意问了她家水电改造部分的收费。王女士告诉她,从卫生间到阳台铺水管,也就增加千把块。

4月2日,施工人员才正式开工。当日下午,工人到她家测量水电改造部分,并当场称,韩女士需要交6000元水电改造费。韩女士无法接受。

“我以为水电改造包含在8万元里,多退少补是从8万元总价里多出的钱或者补超出的部分。”韩女士与营销人员王女士沟通后,得到答复是,可以降价到5千元。韩女士依然不能接受。

这家徐州装修公司负责人黄先生说,水电改造一直是实测实量,4500元不一定够本钱,工钱就要2000多元,何况还有材料费。而8万元合同并不是一次性包死,这也是公司模式,合同里不含水电部分,其他公司如果含这项,会将钱计算在里面。如果韩女士不交这笔钱,就不能做水电改造。韩女士可以找外面的人做这部分项目。

昨日,韩女士通过电话再次质疑营销人员王女士,为何在签合同前不讲清楚水电改造部分要另收钱,为何不讲清楚要加多少钱。王女士说,每家每户改的情况不一样,合同报价不包含水电改造费用,是实测实量再收费,不会欺骗客户。但是韩女士说,她当时要家里增加一个1米宽的柜子,对方称这是增项,需要加1300元。而后又称,如果韩女士带一批人进店参观,可以只收半价600元。如果介绍成功,则免费赠送。

韩女士说,这家徐州装修公司里到处张贴着的宣传彩页称:装修一口价。合同文件上也写明:装修一口价,工程不转包。而当时合同总报价是11万多元,因为她家装修是参与样板间装修活动,报价就是8万元。但现在不断出现加钱项目,她有些害怕。

装修合同猫腻图

装修合同猫腻有哪些?

猫腻一:巧设合同猫腻。混淆材料笼统报价,混淆概念多算费用是个别家装公司惯用的伎俩。签约时将某一材料笼统报价计算,施工时更换单项材料,从中赚取差价。此外,还炮制一些不具体或可多种解释的条款,借以金蝉脱壳。

猫腻二:低报价招揽业务,开工后再增项。个别装修公司在客户要求报价时,先删减项目给出低于其他公司的报价,形成“低预算“吸引消费者签单。在施工过程中,再把删减的项目作为增项,把钱涨回来,形成”高决算“。完工后,消费者发现,结算的费用比预算要高出许多。

猫腻三:设计师故意增项,多拿提成。有的设计师在接单后,为了多拿公司的提成,不顾消费者家中的实际情况,故意增加装修项目:如不需做隔断的地方添个隔断,没必要吊顶的地方吊顶等等。通过一番“设计”后,装修报价大幅高于原预算。

对于此案云龙区住建局说:装修前应该先备案

江苏红杉树律师事务所胡川主任表示,业主与装修公司双方因合同内容含糊,对条款产生歧义,甚至出现相反的理解,说明双方都没有尽到谨慎义务,只能通过法院进行评判。合同中虽然约定解除合同要支付违约金,但是否业主违约在先,是否要交违约金,也应该法院作出评判。

胡主任提醒,装修合同应该清晰明了,业主签订装修合同时,一定要仔细研究合同,搞清楚分项多少钱,对于施工范围、计算方式都应该约定清楚。有疑虑的地方,一定在合同中注明。(来源:彭城晚报)

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